随着《城镇职工基本医疗保险制度》的出台，医院管理者面临着更加严峻的形势。其中有压力、有危机、有挑战、有机遇。北京红十字朝阳医院近几年面对现实，走出了一条具有自己特色的医院经营管理之路。

制定好经营管理策略

目前，医院面对的现实，一是国家严格控制医疗费用及医院经费短缺与社会的高需求的矛盾；二是病人看病要付一定比例费用，医疗保险制度改革既约束了病人，也约束了医院；三是面对医院分类管理和医药分开核算。医院如何找准位置，寻找自我生存与发展的空间与策略？回顾朝阳医院几年来的发展，可归纳为3点：慎重决策，认真管理认真把医院当作产业来办，像企业那样，讲经营、讲核算、讲效益。如果医院亏损，就是院长没有经营管理好。如我院在进行医院监护系统设备引进时，认真测算各科的需求量，既要提高病人治疗的安全性，又要避免滥用监护系统，给病人造成不必要的经济负担。

以病人需求为导向，注重经营效益买任何设备，要以病人需求为导向，由审核部门认真核算。我们对医院每台万元以上的大型医疗设备购前要审核，预测其效益；购后有效益追踪，并由专人负责，每月报告效益追踪情况，院长对仪器设备效益追踪的结果进行分析，促进了医院财政管理和经济收益率的提高。

抓大不放小，实行低成本扩张战略我院现在有9台彩超，收入加起来已超过CT室和核磁共振室两处的收入。我们一方面抓重点科室，根据医院状况，对市场风险性大的项目，采取合作方式，引进资金；同时对小科室也给予重视。

积极拓展医疗市场份额

开展高新和适宜技术我院经常教育医院职工和中层干部，使每人都有生存危机感，每个科室都想办法拼抢学科前沿，明确自己的市场在哪里。要以自己的特色去吸引病人。

重视环境改善随着社会的进步和人们生活的改善，交通便利、环境整洁、光线明亮、候诊舒适等等，都是吸引病人的重要因素。为此，我院进行了大规模环境改造，重视提供各种服务，包括简便挂号手续、实行预约服务、开展咨询等行政服务，既留住老患者，又争取新人群。


认真做好成本核算抓成本核算，减少浪费，使经济收益逐年增长，国有资产近5年增长1.5倍。

提高服务质量在全院职工中进行“患者是否可以不通过特殊关照而享有热情周到服务”的讨论，使全院职工更新了观念，提高了服务质量，拓展了市场份额。近几年，门诊量每年以10％的速度增长，住院人数、手术量明显增加，年医疗收入逐年增长。

狠抓高新技术发展应用

大医院开展四大高新技术的必要性四大高新技术，即急危重症抢救、介入治疗、微创手术、器官移植，对推动医院学科发展和人才培养所起到的带动、辐射作用是一般技术不能替代和相比的。这一点是医院管理者和高层医务工作者的共识。四大技术在医院的应用可以提高医院的知名度，吸引更多的就诊患者。我院建立了急性心肌梗死抢救中心、腹痛诊治中心和昏迷监护中心，极大地提高了对急危重症病人的抢救质量，保证了病人安全；开展了冠状动脉扩张术、射频消融术、心包穿刺术、超声溶栓术、心肌打孔术及各种造影、引流、支架技术；在微创技术方面，广泛利用腹腔镜、胸腔镜、宫腔镜、胆道镜、关节镜、鼻窥镜等各种腔镜进行手术；近年来又重点发展了器官移植和细胞移植技术。这些技术的开展不仅提高了医院知名度，而且就诊患者增加，医疗市场份额扩大。

抓好高新技术的普及推广运用高科技手段，降低医疗成本，使患者少花钱而享受到高新技术的服务，是我们开展高新科技的目的。我院在这方面狠下功夫。如原来手术方式切除阑尾，要花数千元。我院采用腹腔镜下切除阑尾，规范抗生素品种，减少抗生素用量，不仅减少了病人痛苦，而且比原来省钱。